株式会社 HELIX MOTION

経営に貢献するコンタクトセンター指標体系の設計と構築支援

ビジネスプランニング
あるべきサービスに対しての事業計画策定を支援。また、それを実行するための他部門の連携を図る。全体として恒常的な収益を確保するためのビジネス再定義を行う。
スキーム再設計
組織構成を再設計し各部門の運営キャパシティーの再定義を支援する。
目標管理体系の構築
それぞれの組織にマッチした実行し得る目標管理体系を構築支援を行う。
幹部社員マネジメント支援
幹部社員へのビジネスレポートによるマネジメント支援を行う。
物流基盤再構築
物流視点から分析を行い、それらの結果に基づく会社全体の課題を抽出し、提言を提示する。

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